Opplever du problemer med produktene dine?
Det kan av og til skje at du støter på problemer med et produkt du har kjøpt fra oss. Under finner du viktig informasjon om hvordan du kan kontakte oss og hva du kan forvente når det gjelder produktproblemer.
Kontaktinformasjon
For å få støtte og hjelp med produktet ditt, inkludert feilsøking, tilgang til reservedeler og håndtering av reklamasjoner, ber vi deg bruke kontaktinformasjonen som er spesifikk for akkurat ditt produkt. Disse opplysningene er tilgjengelige nedenfor.
Reklamasjon og dens omfang
Det er viktig å merke seg at reklamasjonsretten bare dekker opprinnelige feil og defekter på produktet. Skader som har oppstått på grunn av feil bruk eller ytre påvirkning, dekkes ikke av reklamasjonen.
Tiltak ved reklamasjon
I en reklamasjonssituasjon har både vi og vår leverandør rett til å prøve å rette feilen før eventuell opphevelse av kjøpet kan skje. Vårt mål er å tilby deg en smidig og rettferdig løsning for å løse problemene dine.
Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du handler hos oss, og vi er her for å støtte deg hvis det skulle oppstå noen problemer. Ikke nøl med å kontakte oss med spørsmål og bekymringer slik at vi kan hjelpe deg på best mulig måte.